Het is mogelijk dat het pakket tijdens het bezorgproces schade oploopt. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer het pakket onderweg is naar het afleveradres. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het pakket niet op tijd wordt opgehaald bij een ophaalpunt. In beide gevallen zal PostNL het pakket retour sturen naar de afzender. Mocht dit gebeuren, dan raden wij aan om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers staan klaar om je verder te helpen en samen zoeken we naar een passende oplossing voor het probleem met je pakket.
Controleer voor de zekerheid ook het adres in de T&T. Wellicht staat hier een foutje in?
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.