Wat moet ik doen als mijn pakketje of product beschadigd is aangekomen?

Het is begrijpelijk dat dit erg vervelend voor je is. Wanneer je bestelling beschadigd is aangekomen, vragen we je vriendelijk om direct contact met ons op te nemen. Maak duidelijke foto's van het beschadigde product en/of de verpakking, zodat wij een goed beeld krijgen van de situatie. Stuur deze foto's vervolgens naar onze klantenservice. Wij zullen er samen met jou alles aan doen om tot een passende oplossing te komen, zodat je alsnog tevreden bent met je aankoop.

Vergeet niet om bij je bericht ook het ordernummer van je bestelling te vermelden. Op deze manier kunnen we je sneller en efficiënter helpen bij het afhandelen van je klacht.