Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?

Dat is inderdaad erg vervelend! Wij begrijpen dat het ontvangen van een verkeerd product voor ongemak kan zorgen. Neem daarom gerust contact met ons op en geef duidelijk aan welk product je hebt ontvangen (bij voorkeur met foto's) in plaats van het door jou bestelde artikel. Zodra wij deze informatie van je hebben ontvangen, zullen wij direct actie ondernemen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk het juiste product toegestuurd krijgt. Wij doen ons uiterste best om dit voor jou op te lossen, zodat je tevreden bent met je bestelling.

Het is handig als je jouw ordernummer bij de hand hebt wanneer je contact met ons opneemt. Op die manier kunnen wij jouw bestelling snel terugvinden en je zo efficiënt mogelijk helpen.