Kan ik een bestelling achteraf annuleren als ik al betaald heb?

Ja, het is mogelijk om je bestelling te annuleren, mits deze nog niet is verwerkt door ons team. Wanneer je een annulering wilt doorgeven, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact opneemt. Dit kun je eenvoudig doen door een e-mail te sturen naar  [e-mail]. Vermeld in je bericht duidelijk je ordernummer en eventuele andere relevante gegevens, zodat wij je aanvraag vlot kunnen behandelen. Zodra wij je verzoek ontvangen hebben en de order nog niet is verwerkt, zullen wij de annulering in gang zetten en je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je nog vragen hebben over het annuleren van je bestelling, dan kun je uiteraard ook via dit e-mailadres contact opnemen met onze klantenservice.

Let op: indien de klantenservice is gesloten (bijvoorbeeld in de avond of op feestdagen), kan het zijn dat je pakketje als nog wordt verzonden aangezien de magazijnmedewerkers wel werken. In dat geval kunnen we de order niet meer annuleren en ga je over tot retournering.