Ik heb een vraag aan de klantenservice, wat nu?

Meer dan de helft van de vragen die wij ontvangen, kunnen vaak direct door jouzelf worden beantwoord. Dit is mogelijk door gebruik te maken van onze veelgestelde vragen (FAQ) of door onze handige chatbot te raadplegen. Door eerst even te kijken bij deze bronnen, kun je meestal snel en eenvoudig het antwoord op jouw vraag vinden zonder te hoeven wachten op een reactie van onze medewerkers. Mocht je echter geen passend antwoord vinden in de FAQ of via de chatbot, dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Je kunt ons in dat geval een e-mail sturen of telefonisch contact zoeken. Op deze manier zorgen wij ervoor dat je op de snelste manier geholpen wordt, terwijl we tegelijkertijd iedereen zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.