Hoelang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?

Haarwereld heeft wettelijk een termijn van 14 werkdagen om het aankoopbedrag terug te storten nadat je de retourzending hebt aangemeld. Dit betekent dat, zodra je hebt aangegeven dat je een product wilt retourneren, Haarwereld 14 werkdagen de tijd heeft om het bedrag te crediteren op jouw rekening. Zodra jouw retourzending is verwerkt en afgerond, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail laten wij je weten dat de retour succesvol is afgehandeld en dat het bedrag binnenkort op jouw rekening zal worden bijgeschreven. Op deze manier houden wij je goed op de hoogte van het verloop van jouw retourzending.

 

Heb je een order afgerond via Klarna en deze nog niet betaald? Dan zal de openstaande factuur komen te vervallen. Heb je hem al wel afgerond? Dan wordt het bedrag teruggestort.